Tập huấn bán hàng qua sàn thương mại điện tử cho chủ thể OCOP

Ngày 29/5 tại Ninh Bình, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương) – eComDX phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Ninh Bình tổ chức Hội nghị tập huấn đưa sản phẩm tiêu biểu, sản phẩm OCOP lên các sàn thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Hội nghị nhằm hỗ trợ đưa sản phẩm OCOP lên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop… từng bước hiện thực hóa mục tiêu số hóa sản phẩm nông nghiệp đặc trưng của tỉnh.

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Giám đốc Sở Công Thương Ninh Bình cho biết, tỉnh hiện có 211 sản phẩm được xếp hạng OCOP, trong đó 73 sản phẩm đạt 4 sao và 138 sản phẩm đạt 3 sao.

Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng ngày càng ưu tiên truy xuất nguồn gốc và thương hiệu địa phương, việc ứng dụng công cụ số được xác định là hướng đi tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, lãnh đạo Sở Công Thương nhìn nhận, nhiều cơ sở vẫn gặp trở ngại về nhân lực, kỹ năng thiết lập gian hàng và vận hành các kênh bán hàng trực tuyến.

Trước thực tế đó, hội nghị không chỉ tập trung phổ biến lý thuyết mà dành phần lớn thời lượng cho thực hành. Các chuyên gia hướng dẫn cách tạo tài khoản, đăng tải sản phẩm, thiết kế hình ảnh, dựng video, xây dựng chiến dịch quảng bá và chạy quảng cáo theo thuật toán riêng của từng nền tảng.

Đặc biệt, học viên được tiếp cận cách sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích hành vi người tiêu dùng và cá nhân hóa nội dung tiếp thị, công cụ vốn còn xa lạ với nhiều HTX ở nông thôn.

Ông Phạm Quang Thế, đại diện HTX sản xuất và tiêu thụ nông sản an toàn xã Khánh Thành cho biết, đơn vị tiêu thụ khoảng 10 tấn rau củ mỗi ngày, nhưng luôn gặp khó khi mở rộng thị trường. Trước đây, cũng như nhiều cơ sở sản xuất khác, ông Thế chỉ nghe nói về thương mại điện tử, nhưng sau buổi được trực tiếp đào tạo, ông có thể tự tin vận hành gian hàng trên TikTok Shop, tiếp cận nhóm người tiêu dùng trẻ và gia tăng doanh thu.

Ông Thế đánh giá, những kiến thức được truyền đạt giúp ông tối ưu quảng cáo, xác định đúng tệp khách hàng và phân tích thị trường giúp các đơn vị xây dựng chiến lược bài bản hơn, thay vì chỉ phụ thuộc vào bán hàng truyền thống.

Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sản phẩm có truy xuất nguồn gốc và thương hiệu địa phương.

Trong khuôn khổ hội nghị, các chuyên gia của eComDX còn đề cập đến những xu hướng mới trong thương mại điện tử như “shoppertainment” – kết hợp giải trí với mua sắm, cùng với việc ứng dụng công nghệ số trong quản trị và xây dựng thương hiệu. Yếu tố này được cho là đang định hình lại hành vi tiêu dùng và tạo ra áp lực chuyển đổi đối với doanh nghiệp địa phương.

Ông Vũ Minh Ngọc, đại diện eComDX cho rằng, thương mại điện tử hiện không còn là lựa chọn mà là xu thế bắt buộc trong nền kinh tế số. Ở đó, kênh này không đơn thuần là một kênh phân phối, mà còn là công cụ để nông sản địa phương khẳng định thương hiệu và tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.

Tư duy số sẽ là yếu tố quyết định giúp sản phẩm OCOP bứt phá trong môi trường kinh tế số, nơi tốc độ và dữ liệu trở thành lợi thế cạnh tranh then chốt.

Phần lớn thời lượng hội nghị dành cho thực hành. Các chuyên gia hướng dẫn doanh nghiệp tạo tài khoản, thiết lập gian hàng, đăng tải sản phẩm và triển khai chiến dịch quảng bá phù hợp với từng nền tảng. Đặc biệt, học viên còn được tiếp cận cách sử dụng AI để phân tích hành vi người dùng và cá nhân hóa tiếp thị, điều trước đây nhiều HTX ở nông thôn còn rất xa lạ.

Thời gian tới, eComDX sẽ tiếp tục triển khai các khóa đào tạo tương tự tại nhiều địa phương khác, đặc biệt là khu vực nông thôn, nơi tập trung đông HTX và doanh nghiệp nhỏ nhưng lại thiếu hụt kiến thức số. Việc cập nhật chính sách, nâng cao năng lực công nghệ và cải thiện kỹ năng quản trị số được kỳ vọng sẽ mở ra hướng đi bền vững cho sản phẩm OCOP trên thị trường trong nước và quốc tế.